“为客户提供他们真正所需的产品，为用户解决他们的包装难题”基于这样一种思想，青岛松本包装机械将产品研发方向对准市场一线，针对不同客户的不同要求做出针对改进，力求做到专机专用，如五连包方便面全自动码垛系统、糖果全自动理料包装系统等十余种大型专用包装生产线，均已填补多项国内外空白，得到了众多国内外客户的肯定与支持。在吸取国外先进技术的同时，公司不断加大自主创新力度，力争每年、每季度、每月都有新项目新技术新专利问世，正是这批高素质、高学历的技术研发团队，使得青岛松本包装机械的产品能一直保持国内外领先水平。

       一流的技术服务与科研支持是青岛松本包装机械对市场的的庄严承诺，客户的评价率和满意度是决定服务质量的唯一标准。公司多部门通力合作，将售前、售中和售后服务工作力求做到完美极致，充分发挥公司技术优势，最大限度保障客户的投资，在安装调试、教育培训、技术升级、维护维修等方面提供360度全方位立体服务。售后服务部门将负责客户的售后服务和技术支持，专业团队会定期跟踪与沟通，以得到产品及服务情况的真实反馈，并通过完善和先进的技术手段，系统化地保证售后服务的及时性、延续性和专业性，做客户真正的专业包装顾问。